ご提供しているロケーションフォトに関する疑問・不明点にお答えしています

バリ島は日本と比べて天候の変化が予測しにくいため、当日の状況を見ながら柔軟に判断いたします。

洪水などにより車両の移動が困難な場合や、強風など安全面に問題がある場合を除き、基本的に撮影を中止することはございません。
雨天の場合も、お客様とご相談のうえ、雨の状況を見ながら撮影時間を調整したり、雨でも撮影可能なスポットを探して撮影を行わせて頂きます。

雨天による別の撮影スポットでの撮影へ振り替えた場合でも返金はできかねます。

当日の撮影対応が難しいと現地スタッフが判断した場合、別日への撮影変更をお客様とご相談の上で対応させていただきます。
ただし、変更後の日程でヘアメイクスタッフのスケジュールが合わない場合は、ヘアメイクスタッフのキャンセルポリシーに基づき、ヘアメイク料金およびアテンド料金の所定キャンセル料を申し受けます。

また、日程変更での対応も難しく中止になった場合でも同様にヘアメイクスタッフの所定キャンセル料を申し受けます。

撮影当日の天候やスケジュール変更に関するご連絡は、現地スタッフからお客様へご連絡をさせていただきます。

同行者を含めての撮影は追加料金なしで可能です。

同行者がいる場合は人数・年齢をお知らせください。

人数・年齢をプラン内容と照らし合わせご移動方法・集合方法をご案内させていただきます。

人数・年齢によっては車種変更による追加料金でのお受けとなります。

撮影日の約３週間後までに撮影データをお客様宛にデータ便にてお送り致します。

ご宿泊ホテルにヘアメイクスタッフがお伺いし施術・着付けをさせていただきます。

対象ホテルのエリアによりヘアメイクスタッフの出張費が必要となります。

・Nusa Dua／Jimbaran／Kuta／Seminyak：追加料金なし
・Sanur／Uluwatu／Canggu：3,000円前後
・Ubud／北部エリア（空港から離れたエリア）：12,000円程度まで

対象エリア外のホテルにご宿泊の場合や宿泊先が外部スタッフ立入NGの場合、施術可能な場所を確認の上、ご案内させていただきます。（空きがない場合がございます）

プラン変更及びキャンセルはお申込時から30％、撮影日の前日から起算して14日前から50％、7日前から100％となります。

サービスにご満足頂けた場合、カメラマン・ヘアメイク・アテンドスタッフなどに一人あたり50,000ルピア（約500円）ほどを目安にご用意いただけますと幸いです。